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※ご注文殺到時や、その他やむをえない事情により、大幅に発送が遅れる場合は、わかりました時点で早急にご連絡いたします。

万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品に欠陥がある場合は7日以内に当方までメールまたは電話にてご連絡のうえ、ご返送ください。
不良品を当方までご返送いただく送料及び良品をお客様のご自宅まで送付する送料は、当方にて負担いたします。
※商品の欠陥とは、カビによる商品の傷みや籾殻、石が多く混入している状態となります。
※黒いお米は、殺虫剤を使用しないためにできる自然産物ですので欠陥品扱いとはなりません。

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